Elimina el entumecimiento de los números. Dentro de los miles de puntos de datos que examinamos en cada estudio de investigación de mercado cuantitativo, a menudo hay una docena o menos que pueden inspirar nuevas ideas y cambiar la dirección de una marca. El truco está en encontrarlos, acentuarlos y negarse a difuminarlos en medio del diluvio de datos. Nuestros investigadores se oponen al volcado de datos, centrándose en los conocimientos del consumidor que importan y en cómo comunicarlos de manera que se asegure de que los responsables de la toma de decisiones en su organización no solo lo entiendan, sino que actuarán en consecuencia.